Términos y condiciones

Los servicios ofrecidos en este sitio web son prestados por:

• Titular: Agencia Reven
• Email de contacto: contacto.agenciareven@gmail.com

Los servicios ofrecidos, con precios finales con impuestos incluidos, son:

• Pack Básico (web): pago inicial único de 318€ + suscripción de mantenimiento de 32€/mes. Primer cobro: 350€ (pago inicial + primer mes de mantenimiento).
• Pack Pro (web): pago inicial único de 368€ + suscripción de mantenimiento de 32€/mes. Primer cobro: 400€ (pago inicial + primer mes de mantenimiento).
• Slate (software de gestión): alta única de 221€ + suscripción de 69€/mes. Primer cobro: 290€ (alta + primera mensualidad).

El mantenimiento mensual incluye alojamiento, dominio y soporte de la web entregada. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes y pueden cancelarse en cualquier momento desde el área de cliente, sin permanencia. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.

Para contratar es necesario registrarse con una cuenta. El pago se realiza mediante tarjeta a través de la plataforma Stripe; no almacenamos datos de tarjeta. Tras completar el pago recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido y nos pondremos en contacto contigo para iniciar el proyecto.

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, escribiendo a contacto.agenciareven@gmail.com.

Excepciones:

• En los packs de web, si solicitas que comencemos a trabajar en tu proyecto antes de que finalice el plazo de 14 días, aceptas que, una vez el servicio esté completamente ejecutado (web entregada), perderás el derecho de desistimiento; si desistes antes de la entrega, se descontará la parte proporcional del trabajo ya realizado.
• El diseño web es un servicio personalizado elaborado conforme a tus especificaciones; una vez entregado, no admite desistimiento (art. 103 RDL 1/2007).

En las suscripciones mensuales (mantenimiento y Slate), puedes cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo pagado; el desistimiento dentro de los 14 días de la contratación inicial da derecho a la devolución de la cuota abonada, descontada la parte proporcional del servicio ya prestado si solicitaste el inicio inmediato.

Los plazos de entrega orientativos son de 1 semana (Pack Básico) y de 1 a 2 semanas (Pack Pro) desde que dispongamos de todos los contenidos y la información necesarios. El acceso a Slate se activa tras la confirmación del pago.

Respondemos de la conformidad de los servicios prestados conforme a la normativa de consumidores. Para cualquier reclamación puedes dirigirte a contacto.agenciareven@gmail.com. También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

Los cambios de precio de las suscripciones se comunicarán con al menos 30 días de antelación y no afectarán a periodos ya pagados; si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de que se apliquen.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Consulta también el Aviso legal y la Política de privacidad.